996对老板们才是陷阱-冯颖的财新博客-财新网

憋了很久，忍不住聊聊我对996的几点看法。

1.关于996，不用拿大佬们的话当真

大佬们、尤其是谙熟社交媒体规则的互联网大佬们，说的一般是废话。

今天可以正着说996是大家的福祉，明天就可以反过来解释这个福祉不应该由别人强迫你实现，而应该自己追求自己的幸福。

翻来覆去都是话术而已，不必当真。又因为解释权都归他们自己，所以也没啥讨论的价值。

2.996为何在互联网群体中爆发

每次有社会性的大讨论，就会有人跳出来说“这就算惨吗！？我如何如何比你们这些人惨多了”或者说“流水线的工人们建筑工地的工人们，不比你们更惨”。

如果所有事件都沦为比惨大会，那就深不见底了。

大家都承认，辛苦及过劳的行业岗位很多，但为何反996的声音率先从互联网群体中爆发，这个更有讨论的价值：

首先是这两年经济整体下行，整个互联网行业高增长的好日子到头了。

有句话叫“大发展小问题，不发展都是问题”。

行业高速增长的时候，大家普遍待遇不错，背景差一些的因为整体行业的红火，即便吃不到肉也能有汤喝。又因为企业和行业都在增长红利期，因此即便加班报酬也不错，且会认为业务的增长是和自己的辛勤付出挂钩的。

但当增长慢下来，整体大环境下公司也开始勒紧裤腰带的时候，矛盾就凸显出来了。过去那种粗放爆发式的经营投入，变成了更苛刻的投入产出比，以及更沉重的工作负担。

3.为什么程序员群体率先不满呢？

因为大部分互联网公司里，即便是那些所谓“工程师文化”的公司里，研发人员往往处于流程的最底端。只有干活的份，而没有参与决策的权利。

也就是说战略层面定下来目标，执行层面经过产品、运营、策划等等制定好了计划，工程师们才被通知到要做什么，以及要多久做完。他们的空间和时间是被大量挤压的。

而对比传统的“专家型工作”，比如咨询公司、广告公司、律所、会计事务所等等，虽然也长期也处于超负荷连轴转的状态——但这些智力密集型的服务性行业特点，是以目标驱动的投入。

大家尽管也很辛苦，但劳动者本人往往是进程的掌控者。

比如项目经理可以计算，一个一百万的项目，相应的人员配置和员工时应该是怎样的，以及如果保证项目利润，需要投入多久来完成。

而程序员则往往处于一个公司决策链的底端，因为缺少参与和话语权，所以往往被迫做大量无用功，却又无力改变。

4.为什么说996对企业管理者是更大的陷阱

过去几年互联网经济的发展，很多并非建立真正的科技创新基础上。许多创新，往往只是商业模式的创新，辅助以资本迅速占领市场。增长的部分，不过是由人口红利所带来的。

当人口红利消失了，模式也不再新颖，核新竞争力和增长动力双重下降。当引擎的动力不足时，管理者就很容易渴望用数量的堆砌来取胜。

就像高中时学习时，我们总能看到有些夜以继日学习的同学，熬得昏天黑地的，但成绩却不佳。因为他们太过于自我陶醉于量的累积，而忽略了效率的提升。

同样，我认为996是管理者的陷阱，因为管理者们将很难解决两个关键性的问题：

1 无法评估每一个人，加班的产出是否能一定高于不加班的产出。

2 无法衡量大面积加班的背后，是由于工作量激增导致、还是效率降低导致的。

996的关注点聚焦于量的积累：人工时从每天8小时，工作5天，延长为12小时6天，每周多了32小时。

但这32小时如何分配的呢？加班，肯定能带来产出增多，但增加是合乎比例的吗？工作量的激增是由于业务发展了，还是因为流程冗长，还是因为大家效率低下呢？

我自己的工作效率很高，因此总倾向于认为，一刀切的996是奖懒罚勤。

假设企业的任务是让每人每天写3篇文章，但经过计算，发现平均每人只能产出2篇，为了完成任务，就让大家都加班，从而多产出一篇。但我如果效率很高，每天都可以产出4篇文章，强制加班对于我而言就白白负担了别人效率低下的锅，并且我也不再愿意自我驱动产出更多——对于高效的人而言，不但打击积极性，而且减少了其可能的产出。

5.企业应该努力往链条上游走，日子才能更宽裕

我换过几份工作，待过民企、外企、咨询公司、NGO。我也切身感受到，欧美同事的日子比我们滋润很多。

我认为根源在于我们很多企业，在全球化的大分工里，仍然处于供应链的下游。因为处于下游，靠的就是降低各种成本，来挤压利润空间。而处于上游的企业，因为享有版权或专利，则可以把利润低的环节全部外包，自己只吃最丰美的一块。

即便是在同一家跨国公司的同一部门，也存在着欧美同事比我们更轻松的情形。

因为总部往往位于欧美国家，而我们处于链条的末端——贡献收入的是我们，却不参与决策，每一个决定都要走流程，从亚太区一路走到东西海岸。——这种链条模式不改变，我们永远得付出更多的人工时。

6.每个人都应该捍卫职场权益，但这并不妨碍为了事业996

这轮大讨论中有一种声音是，只要企业钱给够了，可以随便996。

这么算，从数学上是对的，从社会权益上来讲只会一步一步丧失更多的劳动者权益。也会给企业管理者一种错误的暗示，只要有钱，我可以为所欲为。

还有另一种声音是：自愿996的人都是“奋斗婊”，因为他们的存在，才让老板们肆无忌惮。

这也不对。比如我自己最近就经常加班，但同时我非常反对996——我加班是因为我在尝试一个很有意思的项目、希望在期限内尽快实现我预期的目标。而我反对996，是因为它违反了法律赋予我的权益，把我对事业兴趣的自主权，强制替换成为一种义务。

7.会有越来越多的年轻人，争取自己的权益

从最近一系列的维权事件来看，未来会有越来越多的年轻人，主动争取自己的权益。

为什么说是“年轻人”，因为我们这一代和上一代，都确实太过于“隐忍”了。随着90后也即将步入三十岁大关，他们在面临工作、生活中的种种问题时，会有更勇敢率真的处理方式。这些都将推动一次又一次的讨论和变革。

最后分享我听到的一位老板对于996的评价，是我比较认同的，他说：

“马老师可能觉得自己说了实在话，但年轻人不一定这么看。996根本不必强求。在企业里机会有限的情况下，我们努力让愿意付出更多人有更多回报就好。大家各得其所就好。”

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